当前，医疗与设计的交叉融合已成为全球创新前沿。3月2日，挪威奥斯陆建筑与设计学院服务设计讲席教授、设计学博士Ted Matthews，以及斯坦福大学急诊医学与儿科学临床副教授、医学博士兼法学博士Kajal Khanna受上海科技大学创意与艺术学院邀请，来访上海临床研究中心开展专题研讨，并为上科大师生举办学术讲座。此次活动旨在推动构建国际化学术交流平台，探索医疗与设计交叉领域的创新实践。

跨界对话：共创人本健康未来

活动期间，两位专家在创艺学院助理院长杨继栋及团队陪同下到访上海临床研究中心，并围绕“设计与文化思维如何介入医疗系统”展开座谈研讨。

专家们一致认为，在人工智能快速发展的当下，设计更应坚守文化视角与人文关怀。如何协同患者、医生与人工智能三者的发展，共创多元、人本的健康未来，成为讨论焦点。上海临床研究中心主任朱畴文表示，中心将深度融合医学、法律与设计视角，将仪式感等文化概念注入设计实践，以跨学科研究方法推动医疗健康领域的系统创新。杨继栋表示，未来期待在教学、科研与社会服务层面深化合作，通过共创交叉学科新路径，将仪式设计转化为可落地的创新实践成果。

座谈前，来访团成员在朱畴文及团队的带领下参观上海临床研究中心建设项目工地现场，实地体验中心建筑和医疗设计理念。

仪式设计：从功能交付到意义共创

在此前的学术讲座中，Ted Matthews教授与Kajal Khanna教授带来一场题为《仪式设计：从足球赛场体验到急诊室减压》的跨界讲座，与上科大师生分享仪式设计在医疗、体育等领域的前沿探索与创新应用。活动由创艺学院常任助理教授邹悦主持。

开场，Ted Matthews教授从“服务设计”切入，指出在服务业持续增长的时代，设计已从功能优化转向整体体验塑造。随后他引入“仪式设计”概念，以挪威足球国家队为例，展示了如何通过“球员征召礼盒”、赛前古典音乐与全场拍手仪式，将球迷与球队的情感联结为“我们”。Matthews教授表示，仪式设计通过符号、故事与结构化行为，将服务转化为可被讲述、可被记忆的“戏剧性”体验。仪式可被视为服务设计的进阶形式——让服务从“功能交付”升级为“意义共创”。

随后，Kajal Khanna教授将视角转向医疗一线。数据显示，全球约40%-50%的医护人员存在职业倦怠症状，医护福祉不仅是个人问题，更与系统支持、文化环境密切相关。因此她与Ted Matthews教授共同提出，希望通过仪式化设计帮助医护工作者实现“恢复”与“解压”。在实际观察中，他们发现许多“非正式仪式”虽已自发形成，却零散而隐性。设计团队梳理了医护人员的“情绪缺口”，并尝试针对性干预：借助“洗手”这一高频动作，打造切换状态的“心理窗口”；在交接班时设计简短仪式，形成情感闭环；在私密空间开辟可供短暂喘息的独处仪式，为高压下的医护工作者提供情感支撑。

在互动环节，同学们围绕仪式设计的落地路径与现实挑战踊跃提问，展现出对人文关怀与设计融合的深入思考。

讲座结束后，创艺学院副院长王受之教授与两位专家深入交流，共同探讨学生国际交流、毕业发展等领域的合作机会。

本次活动为师生们打开了仪式设计与医疗健康交叉创新的视野，搭建了跨国界、跨学科的对话平台。未来，上海临床研究中心将与创艺学院共同在技术迭代与人文关怀的交汇处持续深耕，为构建有温度的健康未来探索更多可想象、可实现的新路径。